Voor de AV- en ICT-afdeling van Windesheim ontwierp Blossom een nieuwe, toekomstbestendige balie die niet alleen praktisch en ergonomisch is, maar ook past binnen de huisstijl en het open karakter van de instelling.

Van tijdelijke opstelling naar doordacht ontwerp

De oude balie bestond uit een tijdelijke samenstelling van verschillende, verouderde meubels. De inrichting voldeed niet meer aan de eisen van de tijd: er was te weinig werkruimte, de routing was onduidelijk en privacy voor medewerkers ontbrak. Dit alles vormde het vertrekpunt voor een nieuwe, goed doordachte inrichting.

Praktische eisen, slimme oplossingen

Het programma van eisen was duidelijk: de nieuwe balie moest minimaal drie vaste werkplekken bieden, plus een verlaagd werkblad voor mindervaliden. Alle werkplekken zijn nu in hoogte verstelbaar, zodat zowel medewerkers van verschillende lengtes comfortabel kunnen werken als gebruikers met een beperking goed geholpen kunnen worden — zonder dat ze naar een ander loket verwezen hoeven te worden.

Tussen de werkplekken zijn akoestisch beklede tussenschotten geplaatst voor geluidsreductie en concentratie, maar zodanig dat visueel contact en samenwerking mogelijk blijft. Elk werkstation is voorzien van een dubbele monitorarm (verticaal opgesteld) en voldoende aansluitpunten voor stroom en netwerk. Kabels zijn netjes weggewerkt achter een losstaande front, wat zorgt voor een strak en opgeruimd geheel.

Open in uitstraling, gesloten in gebruik

Een belangrijk uitgangspunt voor het ontwerp was dat de balie visueel en gevoelsmatig open moest blijven, terwijl deze fysiek niet toegankelijk is voor bezoekers. De balie is volledig afgesloten voor publiek; alleen medewerkers kunnen de werkplekken via de achterliggende kantoren betreden. Door slimme materiaalkeuzes, een transparante vormgeving en een heldere opzet blijft de balie uitnodigend zonder in te leveren op veiligheid of werkrust.

Materialen en uitstraling

De afwerking is afgestemd op de identiteit van de AV- en ICT-afdeling. Er is gekozen voor een combinatie van warme houttinten met blauw accenten. De gestoffeerde zijpanelen dragen bij aan de akoestiek, terwijl ze tegelijkertijd de technische, functionele uitstraling verzachten.

Gebruiksvriendelijk voor iedereen

Elke balie beschikt over een vlak werkblad – er is bewust niet gekozen voor een verhoogd gedeelte voor bezoekers, om een gelijkwaardige interactie tussen medewerkers en publiek te bevorderen. Dankzij voldoende knieruimte en praktische opbergmogelijkheden is de balie comfortabel in gebruik voor zowel medewerkers als bezoekers.

Blossom ontwierp niet alleen een mooie balie, maar leverde een oplossing die optimaal functioneert binnen de praktische en financiële kaders van de organisatie. Een mooi voorbeeld van hoe een doordacht interieurontwerp bijdraagt aan betere dienstverlening, werkcomfort én uitstraling.